Как мы можем помочь?

Опишите ваш вопрос

Заказы и чеки

Работа с заказами

Список заказов отображает все заказы заведения, сгруппированные по дням.

Экран списка заказов

Экран списка заказов

Зеленым помечены открытые (неоплаченные) заказы. Официант может перейти в любой заказ, щелкнув на него или открыть новый заказ, нажав на голубую кнопку “+” справа внизу экрана.

Экран со списком заказов можно отключить в личном кабинете в разделе редактирования заведения “отображать экран с заказами” для ускорения работы официанта. Отключение экрана заказов рекомендуется для заведений с тарифом “Возьми с собой”.


Создание заказа

Создание заказа может происходить сразу после авторизации официанта, если для заведения скрыто окно “отображать список заказов” в личном кабинете.

Экран оформления заказа

Экран оформления заказа

Для того, чтобы наполнить заказ блюдами, необходимо выбрать в левой части экрана нужную категорию и далее нажать на нужное блюдо. Если клиент хочет заказать несколько порций блюд, можно нажать на блюдо несколько раз.

Официант может также управлять количеством порций блюд с помощью кнопок “–” и “+” возле каждого блюда.

Печатать чек заказа

Для того, чтобы распечатать чек заказа, нужно нажать на кнопку с иконкой принтера. Печатать можно как открытые, так и закрытые заказы.

Распечатанный чек

Распечатанный чек

Выбор или смена столика

При создании нового заказа для заведений со столиками открывается окно выбора стола. Карта столов разбита по залам.
Для выбора стола достаточно просто щелкнуть по нужному номеру стола.

Выбор или смена столика в заказе

Выбор или смена столика в заказе

Официант также может сменить стол для открытого заказа, нажав на кнопку меню и выбрав пункт “изменение стола”.

Смена официанта в заказе

Для смены официанта в заказе необходимо нажать на кнопку меню и выбрать пункт “Выбрать официанта”. В появившемся окне со списком официантов необходимо выбрать нового официанта.

Добавление комментария к заказу

Для добавления комментария к заказу (отображается на кухне) необходимо нажать на кнопку меню и выбрать пункт “Добавить комментарий”. Далее, в окне ввода текста ввести комментарий.

Удаление блюд из заказа или очистка заказа

Для удаления блюда из заказа необходимо длительно удерживать палец на строке блюда в заказе. В открывшемся меню выбрать пункт “удалить блюдо”.

Чтобы очистить весь заказ, необходимо нажать на кнопку меню заказа и выбрать функцию “очистить заказ” и подтвердить очистку заказа.

Was this article helpful?